Dlaczego warto kupować w Bike&Chill

Czym wyróżnić się na tle innych sklepów rowerowych?

Od uruchomienia naszego sklepu internetowego - czyli od maja 2023 r. - szukalismy odpowiedzi, jak i czym wyróżniamy się od konkurencji na naszym rynku. Są sklepy, które za wszelką cenę chcą wygrywać ceną. Są takie, które chcą być widziane jako największe na rynku, oraz takie, które chcą mieć największy dostępny asortyment...

Praktycznie każdy internetowy sklep rowerowy, za swoje przewagi uznaje także:

• darmową wysyłkę
• wysyłkę w 24h od zamówienia
• profesjonalną i miłą obsługę
• fachowe doradztwo
• najlepsze rowerowe produkty na rynku

Mamy to i my... ale chcieliśmy i szukaliśmy czegoś więcej... Czegoś, co może nas wyróżnić na tle pozostałych sklepów, a przede wszystkim będzie skoncentrowane na potrzebach obecnych i przyszłych klientów.

Zajęło nam ponad rok zrozumienie tego, dlaczego klienci tak chętnie wybierają nasz sklep i naszą ofertę, pomimo, że nie konkurujemy ceną!

Poniżej, przedstawiamy nasze wyróżniki, które zostały wskazane przez naszych klientów:

• opcja zakupu z pozostawieniem zamienionych części w rozliczeniu
• opcja zakupu z pozostawieniem starego roweru w rozliczeniu
• darmowy bikefitting
• darmowa wysyłka roweru z specjalnym boksie (rower sprawdzony, w pełni złożony i gotowy do jazdy)

Opcja pozostawienia części w rozliczeniu przy zakupie roweru

Jest to opcja, z której najczęściej korzystają nasi klienci.

Jest to usługa polegająca na dowolnej konfiguracji roweru - pod potrzeby i upodobania klienta. I taką usługę ofertuje większość sklepów za pośrednictwem konfiguratorów udostępnianych przez niektóre marki (np. Orbea), gdzie można w danym modelu wymienić praktycznie wszystko na oferowane w danym konfiguratorze podzespoły i dodatki...
Klient zamawia za pośrednictwem sklepu taki rower i następnie czeka na jego dostawę (czasami może to być kilka miesięcy lub więcej).

My idziemy jednak znacznie dalej.

Jak to wygląda w praktyce?

• wybierasz rower z oferty magazynowej (dostępne w 24h max do 3-5 dni) na konfiguracji przewidzianej dla danego modelu przez producenta
• określasz dowolne komponenty, które chcesz wymienić (cały lub częściowy sprzęt, koła, opony, kokpit/kierownica, konwersja na tubeless, itd.)
• możesz samemu wskazać zamienniki (zweryfikujemy czy będą pasować) lub możesz wesprzeć się naszymi propozycjami
• otrzymujesz od nas atrakcyjną propozycję cenową (różnica między wartością zamienianych komponentów)
• po dogadaniu tematu składamy wszystko w całość i wysyłamy do Ciebie lub odbierasz rower u nas otrzymując darmowy bikefitting

Dlaczego podoba się to naszym klientom?

• krótszy czas oczekiwania - rower dostępny jest szybko (praktycznie od razu)
• dowolna konfiguracja części - praktycznie każde dostępne na rynku, nie tylko to co producenci oferują w konfiguratorach
• nie dokupujesz części dodatkowych (chyba że chcesz) - zamieniasz te ze standardowej konfiguracji dopłacając jedynie różnicę w cenie
• nie musisz wydawać więcej, a potem samemu starać się odzyskać kasę próbując sprzedać nieużywane (ale już nie jako nowe) części
• to my dbamy o to, żebyś nie wybrał części, która nie będzie pasować
• nie tracisz gwarancji na rower, a dodatkowo my składamy wszystko i wysyłamy do ciebie za darmo w specjalnym boksie 

Opcja pozostawienia obecnego roweru w rozliczeniu

Jeżeli stoisz przed zakupem nowego roweru, ale opcja N+1 nie wchodzi w grę i to, co się potwrzymuje to potrzeba sprzedania obecnego roweru - mamy ta usługa jest dla Ciebie!

Jeżeli decydujesz się na zakup u nas, możemy zaproponować kilka rozwiązań:

• odkupić od Ciebie rower - kupując nowy płacisz jedynie różnicę między ceną nowego oraz zaproponować wyceną za Twój;
• możemy pomóc w sprzedaży - poprzez dodanie Twojej oferty do naszego sklepu oraz polecanie Twojej oferty klientom, którzy chcą kupić u nas rower używany.

Jak to wygląda w praktyce?

• wybierasz rower z oferty sklepu (zarówno taki dostępny od razu, jak i do sprowadzenia na zamówienie)
• kontaktujesz się z nami: przez chat, telefonicznie, mailowo, za pomocą formularzy zapytań przy produktach... możesz też nas odwiedzić :)
• przekazujesz informację, że chciałbyś kupić rower z opcją pozostawienia obecnego w rozliczeniu
• analizujemy sprawę, przedstawiamy możliwości oraz propozycję cenową
• po dogadaniu tematu dokonujesz zakupu, przekazujesz nam rower, a my nowy wysyłamy do Ciebie lub odbierasz go u nas otrzymując darmowy bikefitting

Proste. Zainteresowany? Zapraszamy do kontaktu.

Darmowy bikefitting

Kupując rower w Bike&Chill masz możliwość skorzystania z darmowego bikefitting, czyli usługi polegającej na dopasowaniu roweru do rowerzysty poprzez odpowiednie ustawienie oraz ewentualną wymianę komponentów (np. mostek, siodełko, kierownica, itp.).

Jest to dodatkowa korzyść i dodatkowy rabat, gdyż usługa ta dla pozostałych zainteresowanych jest realizowana odpłatnie.

Jedynym warunkiem, bez którego usługa nie może być zrealizowana, jest osobisty odbiór roweru.

Dlaczego?

Gdyż usługa musi (powinna) być przeprowadzona z udziałem osoby, która na rowerze będzie jeździć oraz samego roweru.

Jak to wygląda w praktyce?

• wybierasz rower z oferty sklepu (zarówno taki dostępny od razu, jak i do sprowadzenia na zamówienie)
• umawiasz się na odbiór oraz termin realizacji usługi fittingu
• realizujemy usługę w naszym studiu bikefittingowym, a ty odbierasz rower ustawiony specjalnie pod ciebie

Darmowa wysyłka w specjalnym boksie

Większość rowerów (nie wszystkie) kupowanych w naszym sklepie z opcją wysyłki (która zawsze jest darmowa na terenie Polski), wysyłana jest w specjalnie do tego przeznaczonym boksie.

Boks, to taki specjalny - większy niż standardowy - karton, w którym rower mieści się w całości złożony szosowy czy rower górski (w tym elektryczny).

Dlaczego jest to wygodne?

• sprawdzenie roweru przed wysyłką - wiele sklepów tego nie robi, po prostu przerzuca towar do klienta dostarczony prosto od producenta. U nas każdy rower jest sprawdzany przed wysyłką;
• lepsze zabezpieczenie roweru - użycie specjalnego boksa powoduje, że rower jest lepiej zabezpieczony w trakcie transportu kurierem i znacznie zmniejsza się prawdopodobieństwo uszkodzeń w trakcie transportu; 
• rower gotowy do jazdy - przez to, że pudło jest znacznie pojemniejsze niż standardowy karton od producenta, rower jedzie do ciebie w pełni złożony i gotowy do jazdy zaraz po wyjęciu z kartonu.